Modul platba na Účet
Registrovaný klient může po příchodu fitness střediska opakovaně nakupovat zboží (občerstvení apod.) a služby (dokoupit kredit, nákup permanentky...) tzv. "na účet" přiřazený ke své kartě. K vyrovnání účtu dochází až při odchodu, kdy je možno platit hotove nebo kartou, případně lze účet vyrovnat čerpáním kreditu.
Podobně neregistrovaný klient
(viz rezervace pro neregistrovaného dále) po příchodu obdrží "prázdnou"
kartu fitness, se kterou platí za rezervaci akce, nakupuje zboží atd. jako registrovaný klient.
K vyrovnání účtu dojde stejným způsobem při odchodu.
Nový typ rezervace "na objednávku"
Pro tento typ aktivity není nutné vypisovat kalendář akcí na týdny dopředu. V konfiguračním souboru je uložena provozní doba a administrátor definuje dostupné typy akcí.
Např. fitness středisko provozuje thajské masáže na dvou "pracovištích". Na jednom se provádí pouze speciální olejová masáž, na druhém si klient může vybrat rychlou masáž šíje resp. hodinovou masáž dolních končetin. Pro každé pracoviště je možné definovat unikátní týdenní provozní dobu podle dispozic domorodých masérek a interval začátků jednotlivých akcí (např. každých 15 minut). Každý typ akce obsahuje kromě ceny a popisu i délku akce.
V důsledku se tedy klient může objednat ke své oblíbené masérce na vybranou masáž od 9:15 hod.
Systém umí blokovat možné konflikty, kdy na různých pracovištích provádí masáž jeden instruktor. Součástí je možnost operátora blokovat nedostupné termíny v rámci provozní doby (privátní akce, dovolená, nemoc).
Rezervace pro neregistrovaného klienta
Od verze Fitness 3.0 poskytuje rezervační systém plnohodnotnou podporu pro rezervace a odbavení neregistrovaných klientů, tzn. klientů kteří nevlastní žádnou kartu klienta, nemusí "dobíjet" kredit a ani nepoužívají k rezervaci internet. Operátor na základě telefonického nebo osobního požadavku klienta založí novou rezervaci a po příchodu jej rovnou zinkasuje, nebo mu předá klubovou kartu, na kterou klient dále nakupuje a při odchodu vyrovná účet.
Skupiny aktivit
Příbuzné typy aktivit lze slučovat do skupin (např. badminton, tenis, squash), aktivity ve skupině se zobrazují jako záložky v kalendáři akcí. Pomocí záložek << resp. >> se zobrazí aktivity předchozí resp. následující skupiny.
Vstupní bod kalendáře akcí
Pomocí parametrů url adresy lze vstoupit do vybrané aktivity kalendáře akcí. Tzn. provozovatel fitness střediska může do svých stránek vkládat odkazy do rezervačního systému podle popisované aktivity (přímý odkaz na masáže, Power Plate atd.)
Rozšíření klienta o poznámky
s možností upozornění na určité datum (automatické zprávy, upozornění při příchodu klienta), zobrazení seznamu poznámek na samostatné stránce ve správě klienta.
V případě požadavku na upozornění je třeba zadat datum upozornění a volitelně frekvenci upozornění (jednorázové, každý měsíc, každý rok).
Upozornění se vyvolá automaticky podle nastavení parametrů:
- automatické zprávy - v den upozornění se z poznámky vytvoří standardní automatická zpráva
- při příchodu - při příchodu a identifikaci klienta v den upozornění se u klienta zobrazí příslušná poznámka
Dárkové poukazy
- administrátor může vydávat dárkové poukazy klientům a ty lze při nákupu kreditu směnit za kredit
- poukazy jsou anonymní, mají datem omezenou platnost a hodnota může být uvedena částkou nebo v kreditech
- každý poukaz má unikátní kód, poukaz lze použít pouze jednou
- vzhled poukazu pro tisk lze upravit na přání fitness - stejný princip jako u klubové karty klienta
SMS avízo
Automatické zprávy, které byly doposud doručovány pouze emailem, se nyní mohou odesílat i jako SMS zprávy (provozovatel musí mít objednanou službu smsmanager). V modulu je možnost nastavit 9 typů zpráv (není nutno odesílat úplně všechny), cena zprávy - viz. http://www.smsmanager.cz (cca 0.75 Kč)
Bonusový program
- klient v závislosti na utrácení ve fitness sbírá bonusové body, bonusový bod odpovídá cca 1 Kč
- body se sbírají za platbou kreditem v pokladně, koupi permanentky z kreditu / hotovostí, čerpání kreditu
- bonusové body je možno směnit za zboží nebo kredity
Další novinky ve verzi Fitness 3.0
Minimální storno poplatek - paušál
Ve konfiguraci rezervačního systému lze zadat hodnotu minimalniStornoPoplatekKredit (implicitně 0), tento určuje nejmenší možnou hodnotu u storno poplatku v kreditech (tzn. minimální paušální poplatek). Tento poplatek se neaplikuje (nepřičítá), pokud je storno poplatek vypočtený procentem (podle nastavených storno podmínek) z ceny akce vyšší než minimalniStornoPoplatekKredit.
Možnost volby úvodní stránky
Standardně ja jako vstupní stránka rezervačního systému zobrazován kalendář akcí. Od verze 3.0 lze jako vstupní zvolit přihlašovací stránku (vyžadující uživatelské jméno / heslo) - tzn. možnost skrýt kalendář akcí pro nepřihlášené klienty.
Pokladní doklady
S každým nákupem kreditu se na pokladní doklad tiskne aktuální stav a platnost kreditu klienta. Tento stav lze také vytisknout kdykoliv (např. na vyžádání nebo při odchodu klienta z fitness centra). Od verze 2.5 se pokladní doklady tisknou ve formátu pro pokladní tiskárny, obsahují rozpis DPH.
